Entdecken Sie unsere Workshops & Coachings
Dieses Training ermöglicht Führungskräften in Managementpositionen, erfolgreich selbst die junge Generation zu inspirieren, mit dem Unternehmen zu verbinden und das Potenzial Ihrer Teams freizusetzen. Durch die Kraft der Beziehungsintelligenz werden sie inder Lage sein Ihre Mitarbeiter zu hoch engagierten Markenbotschaftern machen und dadurch die ehrgeizigsten Unternehmensziele selbst in Zeiten von Transformation und Wandel zu erreichen.
Option
Ermittlung Ihres eigenen Profils der emotionalen Intelligenz dank eines Tests in Zusammenarbeit mit TTI Success Insight (international führend in der Bewertung von Humanressourcen).
Die Teilnehmer
Personen in Führungspositionen oder Personen, die in naher Zukunft Führungsaufgaben übernehmen werden einschließlich der Filialleiter.
Voraussetzungen
Erfahrung in Management und/oder Führung.
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Preisgestaltung
Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an Michaela Merk.
Diese Schulung richtet sich an Vertriebsleiter, Filialleiter und Einzelhändler, die ihre Führungs- und Teamengagementfähigkeiten verbessern möchten, damit ihre Verkaufsteams zu vorbildlichen Markenbotschaftern werden, die einen unvergesslichen und tadellosen Kundenservice bieten können.
Die Teilnehmer
Sie sollten unabhängig von Ihrem Dienstalter Führungsverantwortung im Verkauf oder im Kundendienst haben level or the size of your team. You either work for a brand, a retailer or in a service business like hospitality. The customer is central to your work.
Voraussetzungen
Sie haben die (zukünftige) Verantwortung für die Leitung eines Verkaufsteams, von Verkäufern oder Vertretern von jeder Größe. Oder Sie haben eine Position, die mit dem Kundenerlebnis zu tun hat.
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Preisgestaltung
Für ein maßgeschneidertes Konzept wenden Sie sich bitte an Michaela Merk, um ein Angebot zu erhalten.
Dieses Training vermittelt Ihnen die Geheimnisse der wirkungsvollsten Redner der Welt, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu fesseln, Ihr Publikum als inspirierender Führer und Einflussnehmer zu begeistern und zu überzeugen. Diese Erkenntnisse werden auch Ihre Fähigkeiten im Verhandeln und Präsentieren im Geschäftsleben und im Alltag verbessern.
Die Teilnehmer
Dieser Kurs richtet sich an alle, die ihre Kommunikation, ihre Präsentation und ihr Pitching verbessern wollen. Sie können an dieser Schulung teilnehmen unabhängig Ihres Alters und Branche. Diese Schulung ist auch geeinget, wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen.
Voraussetzungen
Für diese Schulung sind keine Voraussetzungen erforderlich.
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Preisgestaltung
Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an Michaela Merk.
Dieses Training wurde entwickelt, um den Verkaufs- und Serviceteams zu ermöglichen, sich selbst besser kennenzulernen, ihre Emotionen zu regulieren, sich besser an die Vielfalt der Kunden anzupassen, deren Wünsche zu antizipieren und dadurch ihre eigene Leistung zu verbessern. In berufsgruppen, die sich auf Menschen konzentrieren, wie Vertrieb und Service, ist die Beherrschung der emotionalen Intelligenz entscheidend, um den anspruchsvollsten und schwierigsten Kunden erfolgreich zu verkaufen.
Die Teilnehmer
Sie stehen oft vor Kunden, um ihnen Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.
Sie sind im Handel oder im Dienstleistungsbereich tätig und stehen vor der Herausforderung, den Kunden best möglichst zu bedienen, einen unvergesslichen Moment zu ermöglichen und dauerhafte Kundenbeziehungen herzustellen.
Voraussetzungen
Sie haben erste Erfahrungen im Verkauf oder im Kundendienst.
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Option
Wir bieten den Teilnehmern die Möglichkeit, ihr eigenes Profil in den Bereichen Emotionalität (EQ) und Verhalten zu verwirklichen. Intelligenz (DISC) und erhalten einen vollständigen Bericht mit konkreten Empfehlungen.
Preisgestaltung
Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an Michaela Merk.
Dieses Seminar vermittelt die Geheimnisse von Spitzenleistungen in Verkauf und Service, indem es zeigt, wie man Kunden mit der Kraft der Beziehungsintelligenz unvergessliche und dauerhafte Erlebnisse
Die Teilnehmer
Sie stehen oft vor Kunden, um ihnen Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.
Sie sind im Handel oder im Dienstleistungsbereich tätig und stehen vor der Herausforderung, den Kunden best möglichst zu bedienen, einen unvergesslichen Moment zu ermöglichen und dauerhafte Kundenbeziehungen herzustellen.
Voraussetzungen
Sie haben erste Erfahrungen im Verkauf oder im Kundendienst.
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Option
Wir bieten den Teilnehmern die Möglichkeit, ihr eigenes Profil in den Bereichen Emotionalität (EQ) und Verhalten zu verwirklichen. Intelligenz (DISC) und erhalten einen vollständigen Bericht mit konkreten Empfehlungen.
Preisgestaltung
Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an Michaela Merk.
This seminar will allow participants to fully understand the codes and facets that make premium and luxury brands so desirable in order to elevate their own perceived brand value. You will learn how the successful luxury industry managed to develop lasting and legendary brands with strategies that can also serve your own brand.
Teilnehmer
Dieser Kurs richtet sich sowohl an Angestellte als auch an Unternehmer, die ihre Marke aufwerten wollen oder den wahrgenommenen Wert des Unternehmens zu steigern, seine Attraktivität zu erhöhen und seine Leistung zu optimieren.
Voraussetzungen
Für diese Schulung sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Preisgestaltung
Für eine Maßgeschneidert kontaktieren Sie bitte Michaela Merk für ein Angebot.
In diesem äußerst interaktiven Workshop lernen die Teilnehmer Schritt für Schritt, wie sie ein starkes Markenkonzept entwickeln, das von den Geheimnissen hoch erfolgreicher Premium- und Luxusmarken inspiriert ist. Wir betrachten während dieses Erstellungsprozesses alle wichtigen Branchensegmente, die Sie dann auf Ihr eigenes Geschäft anwenden können.
Die Teilnehmer
Diese Schulung richtet sich sowohl an Angestellte als auch an Unternehmer, die ihr eigenes Unternehmen gründen oder positionieren wollen. Marke oder Unternehmen.
Voraussetzungen
Grundlagen des Marketings erworben haben oder in einer Marketing Abteilung gearbeitet haben
Dauer
1 bis 2 Tage empfohlen.
Preisgestaltung
Für eine Maßgeschneidert kontaktieren Sie bitte Michaela Merk für ein Angebot.
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